纸短情长——一封来自老兵患者的感谢信~

随着疫情防控政策放开，医院面临着很大的挑战。为了化解病人之难和家属之急，怒江州人民医院及时调整策略，医护人员全力救治患者，保证平稳、安全“转型”，赢得了患者好评。近日，一名特别的患者来信，向医院党政领导班子及医护人员表示了感谢。

“此次，我不幸患了‘新冠’感冒，几乎倒在疫情‘战役’中，幸好得到了贵院及时医治，把我从死亡线上拉了回来，给了我第二次生命。在此，我无法用言语表达我真诚的谢意！只好以一个88岁老兵、老战士的身份，向你们敬个革命的军礼！”这是神经内科这位特别的患者在感谢信中的一段话。

这名患者患有高血压及糖尿病病史20余年、左膝不能伸直病史15年，曾行“肠梗阻”手术。患者在入院4天前无明显诱因出现头晕症状，并伴有视物旋转、恶心，活动时头晕明显，不思饮食，每次持续2分钟左右。

入院后医生根据患者的症状、体征，初步考虑患者为眩晕症，因患者高龄、基础疾病较多，为脑卒中高危人群，给予了相关检查及对症治疗，经过治疗，患者头晕症状缓解。

住院期间，医护人员为该患者制定了精细的治疗方案，并向患者及家属详细讲解了相关的药物治疗情况，解答了患者及家属的疑问。因患者有糖尿病病史，刚刚入院时对每天监测7次血糖感到不理解，当班护士耐心向患者解释血糖监测的意义，疏导患者的焦虑心理，同时给予了患者饮食上的指导，使得患者最终理解并能很好地配合血糖监测任务。在输液过程中，当班护士选择最小号的穿刺针给患者进行输液治疗，而且做到“一针见血”。患者卧床休息时，当班护士都会向家属告知拉起床栏的意义，以防患者坠床。除此之外，每天每班护士都到床头交接工作，以便更好地了解患者的病情。正是因为这些点点滴滴的工作细节，让患者及家属真真感受到我们“以患者为中心”的服务宗旨，得到了患者及家属的肯定。

看似普通的一封信，背后却是一个深情的医患故事。在2023年的这个春天，这样的真诚相伴，温暖了患者的心房，也鼓舞着我们广大医护人员，相信在这样的和谐医患关系中，患者可以感受到家的温暖。医院收到的每一封感谢信，都是对医护人员认真工作的肯定和鞭策，怒江州人民医院也将继续秉承“精益求精，一心为民”的宗旨，不断前行，为患者的健康保驾护航！

供稿：宣传统战科、神经内科

编辑：李庆

监审：赵燕